Професія – туризм

Туризм – це не професія, а відпочинок. Менеджер з туризму – це продавець вражень, продавець мрій. Кожного року збільшується кількість людей, які планують відправитись на відпочинок за кордон. Саме менеджер з туризму допоможе обрати країну для відпочинку чи подорожі, організувати проїзд чи переліт та проживання, зібрати всі необхідні документи. Але з кожним роком збільшуються і вимоги туристів. Тому істинні спеціалісти з туризму повинні не лише вміти розшифрувати усі бажання клієнта, врахувати фінансові можливості, а й зробити подорож дійсно незабутньою.

Опис професії

Туризм є одним із напрямків діяльності, який займає важливу нішу у світовому господарстві. У рік сектор туризму приносить більше 1,5 трлн. доларів США, або 3,5 млрд доларів щоденно. Ця галузь включає не лише подорожі, а й пасажирські перевезення. 

Після того, як класичний туризм перетворився у величезну індустрію, до класичних подорожей приєднався цілий спектр послуг та напрямків діяльності. Це і великі готельні підприємства, транспорт (наземний, морський та повітряний), сфера харчування, розваги, спорт, оздоровлення, пізнавальні та ділові об’єкти, туроператори та величезні туристичні агентства. Також до туризму відносяться послуги екскурсоводів, гідів, перекладачів.

Саме тому успішність спеціаліста з туризму невід’ємна від знання іноземних мов, історії та релігійних традицій іноземних країн, географії, культурних розбіжностей, ведення бізнесу, психології та інших специфічних знань.  

Для фахівця з туризму важливо вміти спілкуватись з клієнтами, бути оратором та психологом одночасно. Так як більшість часу фахівець з туризму проводить за спілкуванням з клієнтами, саме ці якості допоможуть визначити потреби людини, яка до нього звернулась, відшукати райський куточок для відпочинку чи здійснити мрію всього життя. Також важливі такі якості, як комунікабельність, вміння творчо та нестандартно приймати рішення. Доречними стануть стійкість до стресу та працьовитість. Адже з туристами можуть статися різні непередбачувані ситуації, починаючи від урагану на узбережжі моря і закінчуючи відміною рейсу.

Туризм має свої переваги, такі як можливість подорожувати та бувати у різних країнах, великі доходи, які мають сезонний характер. Але, незважаючи на сезонність, туризм вважається однією з найперспективніших та найбільш прибуткових галузей. Зазвичай у туризмі працюють фанати своєї справи, які не проміняють цю справу більш ні на що.  

Перспективи працевлаштування

Випускники спеціальності «Туризм» мають можливість влаштуватися на роботу та успішно працювати на таких посадах:

• Керівником туристичної групи;
• Завідувачем бюро подорожей;
• Консультантом з подорожей;
• Агентом з організації туризму;
• Працівником/керівником департаменту з туризму в місцевих органах виконавчої влади;
• Фахівцем із супроводу туристів;
• Консультантом з питань страхування туристів;
• Фахівцем з безпеки туристів;
• Керівником туристичної групи;
• Менеджером з міжнародного та внутрішнього туризму;
• Агентом з організації туристичних поїздок;
• Фахівцем з питань обслуговування туристів;
• Організатором подорожей, поїздок;
• Гідом-перекладачем;
• Туризмознавцем;
• Інструктором з оздоровчого туризму та ін.

Обов’язки

Перелік професійних обов’язків спеціаліста з туризму має класичний вигляд. Зазвичай, це менеджери з туризму, які можуть:

• Підбирати туристичні поїздки з вигідними умовами;
• Консультувати клієнтів;
• Допомогати у оформленні страхового полісу;
• Бронювати номерів у готелі;
• Замовляти квитки;
• Займатися підготовкою турів;
• Допомогати у оформленні візи та інших необхідних документів.

Як стати експертом з туризму

Фахівець з туризму повинен мати вищу освіту, а також володіти кількома іноземними мовами, добре знати історію та культуру, релігії, психологію. Отримати відповідні знання та навики можна у тому випадку, якщо обрати відповідні навчальні спеціальності, такі як «Туризм», «Готельна справа».