Професія «Менеджер із зовнішніх комунікацій» з’явилася зовсім недавно, і ще не до кінця опрацьована з боку характеристик, обов’язків і вимог. Ця спеціальність була розроблена для того, щоб створити унікальну систему спілкування з колективом та всередині нього, і таким чином підвищити ефективність роботи та загальний ККД. Сьогодні робота в колективі не обмежується кадровим обліком, а охоплює різні психологічні аспекти. Саме тому, компанія отримує можливість використовувати всю свою кадрову потужність на максимум, бізнес – ставати ефективнішим, а дохід – вищим.
Менеджер з комунікацій працює із середньою та вищою ланками компанії, претендентами на посаду в фірмі, професійними групами та колективами. Його основна діяльність – це організація корпоративної культури, створення ідеалів та цінностей організації, прищеплення цих цінностей колективу та підвищення їх мотивації.
Оскільки професія нова на ринку праці, дефіцит кадрів на нинішній момент є актуальним. Професія затребувана та добре оплачувана.
Основні обов’язки менеджера з внутрішніх комунікацій:
- Створення унікальної системи внутрішніх комунікацій в колективі, її розвиток (збори, конференції, обговорення, спілкування в соціальних мережах і чатах);
- Аналіз ситуації в колективі та її оцінка;
- Інформування колективу про всі внутрішні зміни та заходи;
- Анкетування та опитування колективу;
- Створення івентів для підвищення лояльності співробітників та їх повне ведення;
Менеджер із зовнішніх комунікацій може працювати не тільки у відділі персоналу, але й у відділі корпоративних комунікацій. Спеціаліст особливо затребуваний у великих розвиваючих компаніях, при чому левова частка вакансій припадає на IT напрямок.
Ця професія підійде випускникам, які хочуть працювати з людьми, покращувати атмосферу в колективі та піднімати продуктивність бізнесу. Ідеальний кандидат на цю посаду має емпатичний склад характеру, не боїться стресових ситуацій, вміє планувати та організовувати, а також має навички викладу своїх думок усно й на папері. Вища освіта може бути в сфері управління, менеджменту, або психології. Роботодавець, в першу чергу, бере до уваги особисті якості претендента та його досвід роботи на даній посаді, а зовсім не диплом з оцінками.
Зарплата фахівця з внутрішніх комунікацій залежить від регіону та компанії, і в цілому діапазон становить від 480 до 8400 доларів на місяць.